¿Qué pasa si no me llega el mensaje de Mujeres con Bienestar?

Si no recibes el mensaje de Mujeres con Bienestar, puedes solicitar el reenvío hasta 3 veces, verificar tu señal, consultar tu estatus en la página oficial o contactar al soporte técnico al 5593701223. También revisa tu bandeja de spam.

¿Por qué no llega el mensaje de Mujeres con Bienestar?

Los mensajes de texto del programa pueden no llegar por varias razones técnicas que tienen solución. Las causas más comunes incluyen problemas de señal débil en tu área, números de teléfono registrados incorrectamente, o configuraciones especiales en tu dispositivo móvil.

Además, algunos mensajes pueden tardar más tiempo en llegar debido a la saturación del sistema, especialmente durante períodos de alta demanda como las fechas de registro o entrega de documentos.

¿Qué hacer si no recibes el código de validación?

Cuando te registras en el programa y no recibes el código de validación por SMS, tienes varias opciones disponibles:

¿Qué hacer si no llega el mensaje de cita para documentos?

Durante el proceso de entrega de documentos, es fundamental recibir el mensaje con los detalles de tu cita. Si no lo recibes, sigue estos pasos:

Consulta tu estatus en la página oficial

Ingresa a la página oficial con tu folio y número de teléfono registrado. Busca dos secciones importantes:

• Solicitud: Debe mostrar “estatus concluido”.
• Documentación: Aquí encontrarás fecha, hora y lugar de tu cita.

Descarga tu Formato Único del Bienestar (FUB)

Si la información de tu cita está disponible en la página, podrás descargar tu FUB, que es el documento indispensable para presentarte en el módulo de atención. Con este formato puedes acudir a tu cita aunque no hayas recibido el SMS.

Acude al módulo sin confirmar el mensaje

Si tienes tu FUB impreso y todos los documentos requeridos, puedes presentarte en el módulo de atención sin necesidad de confirmar que recibiste el mensaje de texto.

Contacto con soporte técnico

Cuando las opciones anteriores no funcionen, es momento de contactar directamente al equipo de soporte técnico del programa:

Número de asistencia general

Para recibir asistencia durante tu proceso de solicitud o registro presencial, comunícate al 5593701223. Este número te conectará con personal capacitado que puede resolver problemas relacionados con la entrega de mensajes.

Línea de reporte de fraudes

Si sospechas que alguien está intentando cobrarte por realizar tu registro, repórtalo inmediatamente a los números 7229409191 o 8002257333. Recuerda que el trámite es completamente gratuito.

Consejos para evitar problemas con los mensajes

Para asegurar que recibas todos los mensajes del programa, considera estos consejos importantes:

Mantén actualizada tu información

Revisa regularmente que tu número de teléfono y correo electrónico estén correctos en tu registro. Cualquier cambio debe ser reportado inmediatamente.

Revisa tu bandeja de spam

Los correos electrónicos del programa pueden llegar a tu bandeja de spam o correo no deseado. Revisa estas carpetas regularmente y marca como seguro el remitente oficial.

Verifica tu señal móvil

Asegúrate de mantener tu celular en áreas con buena cobertura, especialmente durante las fechas importantes del proceso.

Documentos necesarios para continuar tu proceso

Independientemente de si recibes o no el mensaje, siempre debes tener listos los siguientes documentos:

• Formato FUB impreso con tus datos.
• INE vigente (original y copia).
• Comprobante de domicilio con vigencia no mayor a 6 meses.
• CURP (original y copia).
• Acta de nacimiento (original y copia).

Información importante sobre el programa

El programa Mujeres con Bienestar otorga un apoyo económico de $2,500 pesos bimestrales a mujeres de 18 a 64 años del Estado de México que se encuentren en condición de pobreza y carencia por acceso a la seguridad social.

El pago se realiza de acuerdo a grupos organizados por la primera letra de tu CURP:

• Grupo 1: A a la D.
• Grupo 2: E a la H.
• Grupo 3: I a la M.
• Grupo 4: N a la R.
• Grupo 5: S a la Z.

Recuerda que todo el proceso es completamente gratuito y personal. No aceptes ayuda de personas ajenas al programa y nunca pagues por realizar tu registro. Si alguien te solicita dinero, repórtalo inmediatamente a las autoridades correspondientes.