¿Cómo desbloquear mi tarjeta de Mujeres con Bienestar?
Si tu tarjeta de Mujeres con Bienestar está bloqueada, puedes desbloquearla llamando al 55 9370 0924 o esperando 48 horas si ingresaste mal el NIP. También puedes acudir a sucursales del Banco del Bienestar. Aquí te explicamos paso a paso cómo recuperar el acceso.
Principales motivos por los que se bloquea la tarjeta
La tarjeta de Mujeres con Bienestar puede bloquearse por varias razones principales. La más común es no haber activado la tarjeta correctamente una vez que te la entregan. También puede ocurrir por realizar el primer retiro en cajeros automáticos de otros bancos en lugar del Banco del Bienestar, o por movimientos inusuales o sospechosos que el sistema detecta como medida de seguridad.
Otra causa frecuente es ingresar la contraseña incorrecta tres veces consecutivas, lo que activa el bloqueo automático de la tarjeta. De igual forma, es importante recordar que cada tarjeta tiene un NIP único que viene en el sobre oficial cuando te la entregan.
¿Cómo desbloquear tu tarjeta paso a paso?
Opción 1: Llamar al número de asistencia
Para cualquier problema con el uso de tu tarjeta, comunícate al 55 9370 0924. Este es el número oficial proporcionado por el programa Mujeres con Bienestar para recibir asistencia específica con tu tarjeta.
Cuando llames, ten a la mano:
- Tu identificación oficial (INE).
- Tu CURP.
- Los datos de tu tarjeta.
- El número de folio que te dieron cuando te registraste.
Opción 2: Esperar 48 horas si bloqueaste el NIP
Si ingresaste tu NIP de manera incorrecta varias veces, tu tarjeta se bloqueará automáticamente por seguridad.
En estas situaciones, mantén la calma y espera 48 horas. Transcurrido este tiempo, la tarjeta se desbloqueará automáticamente.
Durante este período de espera, no intentes usar la tarjeta nuevamente ya que podrías extender el bloqueo.
Opción 3: Acudir a una sucursal del Banco del Bienestar
También puedes acudir a una sucursal del Banco del Bienestar, donde el personal te guiará sobre los pasos a seguir con respecto a tu tarjeta. Es importante que este proceso lo realice la persona titular para garantizar el éxito de la gestión.
Documentos que debes llevar:
- INE vigente.
- Tarjeta bloqueada.
- CURP.
- Comprobante de domicilio.
¿Cómo evitar que tu tarjeta se bloquee nuevamente?
Para prevenir futuros bloqueos de tu tarjeta de Mujeres con Bienestar:
- Activa tu tarjeta correctamente: Es indispensable activar la tarjeta por internet o en la aplicación oficial del programa antes de realizar cualquier movimiento.
- Usa cajeros del Banco del Bienestar: Se recomienda usar cajeros del Banco del Bienestar para el primer retiro, ya que algunos bancos retienen las tarjetas por no ser reconocidos.
- Memoriza tu NIP: Ingresar la contraseña errónea tres veces consecutivas puede bloquear la tarjeta.
- Reporta inmediatamente: En caso de robo o extravío, reporta de inmediato para su cancelación y reposición
Consulta tu saldo y movimientos
Una vez que tengas tu tarjeta funcionando, puedes consultar tu saldo a través de:
- La página oficial: https://cuenta.mujeresconbienestar.gob.mx.
- WhatsApp enviando “Saldo” al 52 55 9337 2498.
- Cajeros automáticos (pueden aplicar comisiones en otros bancos).
Información importante sobre el programa
El programa Mujeres con Bienestar proporciona un apoyo económico de $2,500 pesos bimestrales a mujeres del Estado de México entre 18 y 64 años que se encuentran en condición de pobreza. Los pagos se realizan de acuerdo a grupos determinados por la primera letra de tu CURP.
Recuerda que el trámite de solicitud es totalmente gratuito y no existen intermediarios. Si alguien te solicita alguna remuneración, repórtalo a los números 722 940 9191 o 800 225 7333.
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