¿Cómo recuperar el folio de Becas Benito Juárez si lo perdiste?
✅ Para recuperar tu folio de Becas Benito Juárez, ingresa al portal oficial con tu CURP, solicita la opción “Recuperar folio” y sigue las instrucciones de verificación de identidad. Este proceso toma menos de 5 minutos y te permitirá acceder nuevamente a todos tus trámites pendientes.
Recupera tu folio a través del portal oficial
El método más rápido y recomendado para recuperar tu folio es utilizando el portal oficial de Becas Benito Juárez. Este procedimiento funciona para todos los tipos de becas del programa, ya sea Educación Básica, Media Superior y Superior. Para recuperarlo, sigue estos pasos:
- Ingresa al sitio oficial https://buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/folio/recuperar-folio.
- Introduce tu CURP completa en el campo correspondiente.
- Completa el captcha de seguridad para verificar que no eres un robot.
- Selecciona “Recuperar folio”.
- El sistema te enviará un código de verificación al correo electrónico registrado.
- Introduce el código recibido en la pantalla de verificación.
- ¡Listo! El sistema mostrará tu folio en pantalla.
⚠️ Importante: Anota tu folio en un lugar seguro o toma una captura de pantalla. Considera guardarlo también en la aplicación de notas de tu teléfono para tenerlo siempre a mano.
Métodos alternativos para recuperar tu folio
Si el método anterior no funciona o tienes problemas para acceder al portal, existen otras opciones efectivas:
Recuperación por teléfono
- Llama al número oficial de atención: 55-1162-0300.
- Selecciona la opción 2 en el menú automático (Atención a beneficiarios).
- Proporciona tu CURP cuando el operador te lo solicite.
- Responde algunas preguntas de verificación (datos personales, escuela, etc.).
- El operador te proporcionará tu folio después de confirmar tu identidad.
Recuperación en módulos de atención
- Localiza el módulo de atención más cercano en https://buscador.becasbenitojuarez.gob.mx/sedes-atencion/.
- Acude con una identificación oficial (INE, pasaporte o credencial escolar vigente).
- Lleva una copia de tu CURP.
- Solicita al personal la recuperación de tu folio.
- Firma el acuse de recibido que te proporcionarán junto con tu folio.
Solución de problemas comunes al recuperar tu folio
| Problema | Causa | Solución |
|---|---|---|
| El sistema no reconoce mi CURP | CURP mal escrita o no registrada en el programa | Verifica que estés escribiendo correctamente tu CURP, respetando mayúsculas y sin espacios. Si el problema persiste, llama al centro de atención para confirmar que estás registrado correctamente. |
| No recibo el código de verificación en mi correo | Correo desactualizado en el sistema o problemas técnicos temporales | Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no lo encuentras, espera 30 minutos e intenta nuevamente. Si el problema continúa, acude a un módulo de atención con tu identificación para actualizar tus datos de contacto. |
| El portal muestra error al intentar recuperar el folio | Sobrecarga del sistema en períodos de alta demanda | Intenta acceder en horarios de menor tráfico (muy temprano por la mañana o tarde por la noche). Si persiste el error después de 24 horas, utiliza el método telefónico de recuperación. |
| Recuperé mi folio pero no puedo acceder a mi cuenta | Contraseña incorrecta o cuenta bloqueada | Utiliza la opción “Olvidé mi contraseña” en el portal de acceso. Si tu cuenta está bloqueada por intentos fallidos, deberás esperar 24 horas antes de intentar nuevamente. |
| El operador telefónico no puede verificar mi identidad | Datos de registro incompletos o desactualizados | Proporciona información adicional como tu número de matrícula escolar o datos de tu último pago recibido. Como última opción, acude presencialmente con tu identificación oficial. |
Preguntas frecuentes sobre la recuperación de folios
¿Cuánto tiempo tarda en aparecer mi folio después de solicitarlo?
El proceso es inmediato si utilizas el portal oficial. Si realizas la solicitud por teléfono, recibirás tu folio durante la misma llamada. En el caso de los módulos presenciales, obtendrás tu folio en el momento de la atención.
¿Puedo tener más de un folio si recibo diferentes tipos de becas?
No. Cada beneficiario tiene un folio único que sirve para gestionar todas las becas o apoyos que reciba del programa Benito Juárez. Con el mismo folio podrás acceder a la información de cualquier beca que tengas asignada.
¿Qué pasa si alguien más obtiene mi folio sin autorización?
Si sospechas que alguien ha accedido a tu folio sin permiso, debes llamar inmediatamente al 55-1162-0300 para reportar la situación. Te recomendarán cambiar tu contraseña y, en casos necesarios, actualizar tus datos de contacto para mayor seguridad.
¿El folio es lo mismo que el número de tarjeta donde recibo los pagos?
No. El folio es tu identificador único en el sistema de becas, mientras que el número de tarjeta es un dato bancario independiente. Nunca compartas el número completo de tu tarjeta con nadie, ni siquiera con personal del programa.
Mi folio aparece como “inactivo”, ¿puedo reactivarlo?
Si al recuperar tu folio aparece como inactivo, esto puede indicar que tu beca está suspendida temporalmente. Deberás acudir a un módulo de atención con tu documentación completa para verificar tu situación y reactivar tu beca si cumples con los requisitos.
¿Tiene algún costo recuperar mi folio?
¡Nunca! Todos los trámites relacionados con las Becas Benito Juárez, incluyendo la recuperación de folios, son completamente gratuitos. Si alguien te solicita un pago, estás ante un posible fraude.
¿Con qué frecuencia debo renovar mi folio?
El folio es permanente y no necesita renovación. Lo que sí debes actualizar periódicamente es tu contraseña (recomendado cada 3 meses) y tus datos de contacto si estos cambian.
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